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Calidad

Indiscutiblemente, la CALIDAD se ha convertido en un factor diferenciador para las empresas dentro de un entorno tan altamente competitivo como el actual. Los cada vez más exigentes controles de calidad exigidos por los países obligan a las empresas a adecuar tanto sus sistemas de gestión como sus productos y servicios a los requisitos normativos exigidos, lo que requiere de profesionales altamente preparados e informados de los continuos cambios que se produzcan a nivel normativo

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• Abierta

• In Company

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Linea Azul Calidad  

Cursos acreditados ante la Secretaria del Trabajo y Previsión Social con valor Curricular.

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NORMAS ISO 9000, IMPLANTACIÓN Y DOCUMENTACIÓN

  • Q-25-26 Interpretación de la Norma ISO 9001:2008
  • Q02 Aprenda a Implementar y Documentar un Sistema de Gestión de la Calidad. Taller práctico

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FORMACIÓN DE AUDITORES

  • Q03 Auditorías Internas de la Calidad. Metodología
  • Q04 Formación de Audítor Líder en Sistemas de la Calidad

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TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS

  • TR-01 Gestión de riesgos. Norma ISO 31000
  • TR-02 Metodología de auditoría ISO 19011
  • TR-03 Gestión de no conformidades, acciones correctivas y preventivas.
  • N-05 Norma ISO 30300. Implantación de un sistema de gestión de los documentos.
  • Q-31 Gestión de las reclamaciones: Proceso y actitud
  • AM-1 Sistema de Gestíon de la Calidad. Enfoque basado en Procesos
  • AM-2 Herramientas para la mejora continua
  • AM3 Solución Sistemática de Problemas. Acciones correctivas
  • AM-4 Herramientas de Sistemas de Gestión
  • AM-5 Análisis para la solución de problemas y la mejora continua
  • AM-6 Taller de solución de problemas
  • AM-7 Metodología de 8 disciplinas
  • AM-8 Objetivos e Indicadores de Medida
  • AM-9 Descripcion Gráfica de los Procesos
  • AM-10 Implantación de un Sistema de indicadores
  • AM-11 ISO 9004:2009 Gestión del exito sosteniendo de una organización un enfoque de gestion de la calidad.
  • AM-18 Auditorías Internas. Norma UNE 13816
  • Q23 Evaluación de la Satisfacción de Clientes
  • Q64 Cartas de Servicio
  • Q-43 Gestión en centros residenciales
  • Q-76 Gestion de procesos en la Admon pública
  • Q-12 Aplicación del enfoque a procesos. Taller Práctico.
  • G-01 Claves para establecer objetivos de la calidad

 

 

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