- Fundamentos de la Responsabilidad Social (RS).
- Situación actual y perspectiva de la responsabilidad
- social en las empresas.
- Beneficios que obtienen las organizaciones al adoptar una estrategia de RS.
- La guía ISO 26000. Directrices relativas a la responsabilidad social.
- Herramientas para la integración de la responsabilidad social en las actividades y decisiones de las organizaciones
- La especificación IQNet SR10 como modelo para la im-plantación de un sistema de gestión de la responsabilidad social. Antecedentes
- Especificación IQNet SR10. Análisis de requisitos
- Sistema de gestión de la RS
- Responsabilidad de la dirección
- Gestión de los recursos
- Requisitos ante los grupos de interés:
- Propietarios, accionistas, inversores y socios
- Empleados
- Clientes, usuarios y consumidores
- Proveedores de productos y servicios
- Administración
- Comunidad/sociedad
- Medio ambiente
- Medición, análisis y mejora
- Incorporación de la responsabilidad social a otros sistemas de gestión de la empresa
- Casos prácticos