AENOR España

​Se requiere que los asistentes tengan conocimiento previo de los requisitos de la Norma ISO 9001.

• ​Conocer las directrices para la auditoria de sistemas de gestión establecidas por la Norma ISO 19011:2018. Introducción al proceso de auditoría de los sistemas de gestión de la calidad.
• Adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para capacitarse como auditor de sistemas de gestión de la calidad implantados de acuerdo con la Norma UNE-EN ISO 9001:2015.
• Poder asumir responsabilidades en cualquier etapa del proceso de auditoria.
• Conocer las funciones y competencias que debe tener un auditor tanto en auditorias de primera y segunda parte, como en auditorias de certificación.

• Introducción al proceso de auditoría de los sistemas de gestión de la calidad.
  
• Revisión de los requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2015.
  
• Definición, objetivo y tipos de auditoria.
  
• Normas aplicables a la realización de auditorias.
  
• La Norma ISO 19011:2018 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión.
  
• Gestion del programa de auditoria.
  
• Planificación y realización de las auditorias:
  

- Preparación de la auditoria

- Desarrollo de la auditoria

- Las herramientas del auditor

- Comportamiento del auditor

- Recogida y verificación de información

- Redacción y clasificación de no conformidades

- Elaboración del informe de auditoria

​Al finalizar el curso, los asistentes que lo realicen de forma completa recibirán un certificado de aprovechamiento de Auditor líder ISO 9001

​Se puede ofertar la siguiente documentación para cada alumno:

• La publicación Guía para la aplicación de UNE-EN ISO 9001:2015. Autor: Jose Antonio Gomez Martinez. Ediciones AENOR. Incluye:
  

- La Norma UNE-EN ISO 9001:2015 Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos

• La Norma UNE-EN ISO 19011:2018 Directrices para la auditoria de los sistemas de gestión.