AENOR España

​Directores(as), gerentes y profesionales de calidad y mejora continua que buscan fortalecer sus habilidades para identificar, analizar y solucionar no conformidades dentro de sus procesos. Esta formación es ideal para quienes desean adquirir conocimientos especializados en técnicas de resolución de problemas y herramientas de mejora continua, desarrollar competencias prácticas para optimizar procesos y fomentar la cultura de mejora en sus organizaciones.  

• Adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para interpretar y aplicar conceptos clave como no conformidad, corrección y acción correctiva, en el marco de los sistemas de gestión, mediante una metodología que permita tratar las no conformidades de manera eficaz y contribuya al fortalecimiento de la calidad organizacional. 
  
• Conocer y aplicar metodologías y herramientas específicas para investigar las causas de las no conformidades y definir acciones correctivas adecuadas, utilizando herramientas estadísticas para alcanzar la mejora continua y optimizar los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad en la organización. 
  

​Se recomienda poseer conocimientos en sistemas de gestión de calidad para una comprensión óptima de los contenidos.

​Constancia AENOR internacional. 

• Normas propias del curso en formato digital. 
• Material en formato digital. 
  

• ¿Qué es una no conformidad? 
  
• Las no conformidades en los sistemas de gestión. 
  
• Origen, registro y tratamiento de las no conformidades. 
  
• ¿Qué es una acción correctiva? 
  
• Metodologías y herramientas para investigar las causas de una no conformidad, definir acciones y dar solución a problemas y no conformidades. 
  
• Implementación y registro de las acciones correctivas. 
  
• Eficacia de las acciones correctivas. 
  
• Fuentes de información y detección de oportunidades de mejora. 
  
• Ejercicios prácticos. 
  
• Herramientas para la definición. 
• Hojas de verificación. 
  
• Lluvia de ideas. 
  
• Técnica de grupo nómina.
• Herramientas para el análisis. 

Nuestros instructores e instructoras utilizan la metodología de enseñanza exclusiva: CONFIA, diseñada por Campus AENOR específicamente para el sector empresarial. En un entorno laboral dinámico y exigente, esta metodología ofrece un marco adaptable y práctico que fomenta la autodirección y aprovecha la experiencia previa de los participantes, asegurando que el conocimiento adquirido sea relevante y aplicable en su entorno laboral inmediato.

Ofrecemos dos tipos de formación adaptadas a tus necesidades:  
La formación abierta es ideal para quienes buscan interactuar con profesionales de diversas industrias y fomentar el intercambio de ideas y experiencias valiosas. Por otro lado, la formación In Company es perfecta para aquellos que desean una formación personalizada que aborde temas y desafíos específicos de su empresa u organización, alineándose con sus objetivos y cultura organizacional.  
CON ESTA FORMACIÓN ESTÁS CONTRIBUYENDO A LOS ODS 8 y 9.